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Système Intégral de Qualité Touristique sur les Destinations

Qu'est-ce que  le SICTED ?
Il s'agit d'un projet d'amélioration de la qualité des destinations touristiques impulsé par le Secrétariat d'État au Tourisme, avec le soutien de la Fédération espagnole des municipalités et des provinces (FEMP), travaillant avec des entreprises/services touristiques de différents secteurs en vue d'améliorer l'expérience et la satisfaction du touriste.

Le SICTED est une méthodologie qui fournit un système de gestion de la qualité à une destination touristique visant un niveau de qualité homogène concernant les services offerts au touriste et a mis en œuvre une démarche d'amélioration continue et de mise en valeur de ses ressources. Ce projet est fondé sur la conscience intégrale de destination !

Il offre, GRATUITEMENT, aux entreprises/services touristiques adhérents un plan de formation, des visites d'assistance technique par des conseillers homologués, des ateliers collectifs, des groupes de travail qui développent des propositions d'amélioration pour la destination. Tout le processus aboutit à l'obtention du label

Engagement pour la qualité touristique, qui est une reconnaissance de l'effort et de l'engagement pour la qualité et l'amélioration continue, tout en permettant à l'établissement de se différencier de ses concurrents. Si votre entreprise se consacre au service au touriste et souhaite faire partie de ce système de qualité, contactez le service du tourisme situé à l'Office de tourisme central ((Plaza OculistaBuigues 9) ou par téléphone au 966422367



Pour plus d'informations, rendez-vous sur 

www.calidadendestino.es